Sähköisen kulkuavaimen käyttö:
- Sähköinen kulkuavain ostetaan ensimmäisen asiakkuuden oston yhteydessä vastaanotosta (ks aukioloajat etusivulta alhaalta) ja sen hinta on 10 €. Jatkossa kaikki ostamasi asiakkuudet ladataan tälle samalle kulkuavaimelle. Sähköinen kulkuavain ei ole pantillinen.
- Sähköisellä kulkuavaimella pääset treenaamaan päivittäin klo 5.30-22.30, poistuminen klo 00.00 mennessä. Kulkuavain on HENKILÖKOHTAINEN: Et saa päästää sillä ulko-ovesta sisälle ketään muita kuin itsesi ja et voi antaa kulkuavaintasi kenenkään toisen henkilön käyttöön. Väärinkäytöksiin puututaan välittömästi!
- Kulku tapahtuu aina pääovista Rovakadulta.
- Kulkuavain tulee leimata vastaanoton asiakaspäätteellä jokaisen käynnin yhteydessä.
- Jotta voit lunastaa ennakkovarauksesi ryhmäliikuntatunneille, sinulla tulee olla sähköinen kulkuavain ja siinä jokin aktiivinen asiakkuus!
- Ryhmäliikuntatunnin ennakkovaraus tulee perua viimeistään 2 h ennen tunnin alkamista. Jos lunastamattomia varauksia kertyy kolme varausoikeutesi lukkiutuu automaattisesti. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi tehdä varauksia tunneille ennen kuin olet käynyt vastaanotossa maksamassa tilin uudelleen aktivointimaksun (10 €).
- Ryhmäliikuntatunnin ennakkovaraus tulee lunastaa viimeistään 5 minuuttia ennen tunnin alkamista. Jos et lunasta varaustasi tähän mennessä, vapautuu se asiakkaalle, joka voi mahdollisesti olla jonottamassa paikkaa täynnä olevalle tunnille. Sinulle kertyy tästä kuitenkin lunastamaton varaus.
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi nettisivuillamme ⇒ ’Omat sivut’. Siirry tämän jälkeen kohtaan ’Ryhmäliikuntakalenteri’, jolloin kalenteri aukeaa sinulle. Valitse kalenterista tunti, jolle haluat varata paikan ⇒ Sinulle aukeaa näkymä, josta näet mm. kyseisen tunnin ohjaajan sekä tunnin kuvauksen. Tämän jälkeen klikkaa kohtaa ’Varaa’ ⇒ Sivulle ilmestyy teksti ’Varaus lisätty’ ⇒ Sinulla on nyt tunnille ennakkovaraus!
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi nettisivuillamme ⇒ ’Omat sivut’. Täällä näet kohdan ’Tulevat varauksesi’ ⇒ Klikkaa sitä tuntia, jonka varauksen haluat perua ⇒ Sinulle aukeaa näkymä, josta näet mm. kyseisen tunnin ohjaajan sekä tunnin kuvauksen. Tämän jälkeen klikkaa kohtaa ’Peru’⇒ Sivulle ilmestyy teksti ’Varaus peruttu’ ⇒ Olet nyt perunut ennakkovarauksesi!
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi nettisivuillamme ⇒ ’Omat sivut’. Täällä näet tulevat ja menneet varauksesi ryhmäliikuntatunneille sekä kuntosalikäyntisi. Pääset itse muokkaamaan yhteystietojasi sekä vaihtamaan tarvittaessa salasanasi. Näet myös milloin asiakkuutesi päättyy / monta käyntikertaa sinulla on jäljellä.
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi nettisivuillamme ⇒ ’Omat sivut’. Täällä näet kohdat ’Salli sähköpostimarkkinointi’ sekä ’Salli tekstiviestimarkkinointi’. Poista ruutujen ruksit, mikäli et salli markkinointia / lisää ruksit, jos haluat vastaanottaa sähköposteja / tekstiviestejä. HUOM! Ryhmäliikuntatuntien muutoksista / mahdollisista peruutuksista ilmoitetaan aina sähköpostitse tai tekstiviestitse (mikäli tunnin alkuun on alle 12 h). Jos et ole sallinut sähköposti- ja tekstiviestimarkinointia, et saa myöskään kyseisiä ilmoitusta.
- Mene nettisivuillemme kohtaan ’Omat sivut’ –> Täällä näet kohdan ’Unohditko salasanasi? Voit luoda uuden salasanan sähköpostiisi lähetettävän linkin avulla.’ –> Klikkaa tästä ja toimi ohjeiden mukaisesti.
- Yleisin syy tähän on se, että olet luonut itsellesi kaksi tiliä: sekä sähköpostisi että facebookin kautta. Asiakkuutesi voi kuitenkin olla aktiivinen vain yhdellä tilillä. Jos olet epävarma siitä, että kummalle tilille asiakkuutesi on luotu, ota yhteyttä Kunnon Paikan vastaanottoon.